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干洗机价格-面料得干洗-涂层不能干洗这衣服到底该咋洗?

干洗机价格-面料得干洗-涂层不能干洗这衣服到底该咋洗?

      天气回暖,很多家庭都会把冬天厚重的衣物拿到洗衣店清洗,最近沙河口区消协接到了一起涉及洗衣的特殊投诉。

      消费者张女士去年冬天花1600余元买了一件羊毛短外套,前段时间换季时,张女将衣服送到洗衣店进行清洗,取衣服时发现,衣服严重缩水,根本无法继续穿着。张女士要求洗染店赔偿损失。对此,洗衣店的老板也觉得委屈,找到商场,要求商家就衣服到底应该如何洗给个说法。商场表示洗衣店没有按照要求洗衣造成衣服缩水与商场无关。

      接到投诉后,消协工作人员对该商品进行认真查验发现,衣服面料为羊毛,前襟、下摆和袖口各有宽10厘米的粘胶涂层,服装洗涤标识注明,该衣服不能水洗,但涂层部分不可干洗。经了解,洗衣店经营者说,涂层部分与整件衣服为一体,无法分开洗涤,经营者只好对衣服进行水洗,导致衣服缩水。商场销售人员联系了服装厂家,厂家答复正确洗涤方式为,先对涂层部分进行包裹后才能干洗,但是这个洗涤方法并没有明确告知消费者。经消协调解,商家给张女士进行了换货。

      消协工作人员表示,近几年,服装的表现形式呈现多种多样的趋势,常常一件衣服含有不同元素,决定了服装的洗涤方式越来越复杂,因此洗涤不当的投诉呈上升趋势。

消协提醒
 
      消费者在购买衣物时,衣服款式、价位、洗涤、养护等因素都应进行必要的考虑,免得昂贵的衣服因无法清洗护理而变成了一次性商品。同时,也建议从事洗涤洗染行业的经营者在收取服装时,认真查看洗涤标识,对洗涤方式不清楚或明显矛盾的服装,不要擅自作主张,尽量咨询商家或厂家正确的洗涤方式,以免给消费者和自己造成不必要的经济损失。宋娟 孙薇半岛晨报、海力网首席记者王博文

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